Ausbildung zum zertifizierten internen Touchpoint Manager

Die nächste Ausbildung zum internen Touchpoint Manager findet vom 17. bis 19. August 2017 in München statt. Sie wird von Anne M. Schüller persönlich durchgeführt. Das Programm im Überblick:
 
Grundausbildung zum zertifizierten internen Touchpoint Manager

 

1. Tag, vormittags ab 10 Uhr:     Unsere neue Arbeitswelt

                                                           Menschenversteherwissen

1. Tag, nachmittags bis 18 Uhr:  Touchpoint-Analyse (1)

                                                           Touchpoint-Analyse (2)

2. Tag, vormittags ab 9 Uhr:       Touchpoint-Sollstrategie (1)

                                                           Touchpoint-Sollstrategie (2)

2. Tag, nachmittags bis 18 Uhr:  Touchpoint-Maßnahmenplan (1)

                                                           Touchpoint-Maßnahmenplan (2)

3. Tag, vormittags ab 9 Uhr:        Touchpoint-Monitoring (1)

                                                           Touchpoint-Monitoring (2)

3. Tag, nachmittags bis 16 Uhr:  Organisatorische Einbindung

                                                            Umsetzungstipps für die Praxis

 

Teilnahmegebühr: 1. Person 1.990 Euro zzgl. 19 % MWST, 2. Person 1.790 Euro zzgl. 19 % MWST, inklusive Tagungspauschale und Teilnehmerunterlagen, ohne Übernachtungs- und Verpflegungskosten

Haben Sie weitere Fragen? Hier geht’s zum Kontaktformular.

Sie möchten dabei sein? Hier geht’s zum Anmeldeformular.

Rechnungstellung: Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung eine Bestätigung und im Anschluss daran eine Rechnung sowie weitere organisatorische Informationen.

Abmeldung: Stornierungen können bis 60 Tage vor Seminarbeginn kostenlos erfolgen. Bei einer Abmeldung zwischen 59 Tagen und 21 Tagen vor Seminarbeginn sind 25 % der Teilnahmegebühr zu zahlen. Danach sind 50 % der Teilnahmegebühr zu entrichten. Sie können jedoch jederzeit eine(n) Ersatzteilnehmer(in) nennen.

Teilnehmerzahl: min. 5, max. 16. Bei einer zu geringen Anmeldequote behalten wir uns vor, das Seminar bis spätestens zwei Wochen vor der Durchführung abzusagen.

Zertifikat und Siegel: Nach Abschluss der dreitägigen Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat und sind berechtigt, das entsprechende Siegel zu führen.